Ihre „Foto-Fritzen“ aus Berlin.
Foto-Fritzen
Die FORAM Service GmbH wurde am 1. November 2000 in Berlin gegründet. Der Firmensitz befindet sich in Berlin-Reinickendorf. Man nennt uns „die Foto-Fritzen“.
Wir sind Systemdienstleister für Städte und Kommunen. Der Schwerpunkt unserer Arbeit liegt im Betrieb von modernen Passbildautomaten mit Digitaltechnik und Netz-Anbindung an die jeweilige Meldesoftware.
Sollte die Aufstellung eines Passbildautomaten räumlich nicht möglich sein, bieten wir die Fotosysteme Small Business (SB) und deren verschiedene Varianten für die Erstellung von biometrischen Passbildern an. Selbstverständlich ist auch hier die Netz-Anbindung an die verwendete Meldesoftware sichergestellt.
Mit den Erfahrungen unserer langjährigen Tätigkeit haben wir uns als einer der privaten Marktführer etabliert. Zu unseren Geschäftspartnern gehören die Berliner Bezirksverwaltungen, zahlreiche Städte und kommunale Verwaltungen. Derzeit betreiben wir weit mehr als 100 Fotosysteme in Bürgerämtern, die von unseren Technikern betreut werden.
Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Expert*innen in den kommunalen Bürgerbüros
Die rasante Weiterentwicklung der digitalen Bildaufnahme und Bildverarbeitung unter Einbeziehung biometrischer Merkmale in Ausweisen und anderen Identitätsnachweisen stellt erhöhte technische Anforderungen an die öffentliche Verwaltung, IT-Unternehmen und Bilddienstleister.
Die Gewährleistung hoher technischer Sicherheit, bundesweit gleichwertigem, qualitätsgesichertem Service und nicht zuletzt das Vertrauen der Bürger als Endkunden in einen zuverlässigen Datenschutz sind Leitbild und Selbstverständnis der FORAM Service GmbH.
Erhöhte Anforderungen
Seit Jahren vollzieht sich am Markt ein Wandel von der einfachen Fotoproduktion mittelmäßiger Qualität hin zu einem Hightech Produkt; ein Prozess, der zudem der permanenten Weiterentwicklung bedarf. Ging es vor wenigen Jahren ausschließlich darum, den Kundenwunsch nach einer schnellen und preisgünstigen Fotoaufnahme zu befriedigen, werden heute erhöhte Anforderungen seitens der abnehmenden Stellen d. h., der Bilder verarbeitenden Ämter gestellt.
Neue Herausforderungen
Diese Anforderungen werden sich in den kommenden Jahren verschärfen und stellt die Aufsteller von biometrischen Fotosystemen vor neue Herausforderungen. So gilt es nicht nur, mit den Qualitätskriterien an biometrische Aufnahmen Schritt zu halten. Immer neue Übertragungs- und Verschlüsselungstechnologien wie die direkte Bildübertragung ohne Papierbild erfordern eine ständige Pflege des eigenen digitalen Produkts, Weiterentwicklung der eigenen Software sowie Anpassungen an die Behördensoftware, die mit den bis zu 34 Herstellern permanent abzustimmen ist.
Wir bieten einen individuellen Service
Unsere Serviceintervalle werden vor Ort mit dem Amt abgestimmt, damit eine reibungslose Funktionalität gewährleistet werden kann. Sollte eine Störung auftreten, garantieren wir innerhalb eines Werktages ab Kenntnisnahme eine Reaktionszeit von 24 Stunden für die Wiederinbetriebnahme des Fotosystems.
Entscheidungshoheit der Gemeinden
Ursprünglich wollte das BMI alle in der Behörde aufgenommenen Bilder nur noch durch die Bundesdruckerei
erstellen lassen. In der Anhörung des Bundestags Innenausschusses vom 26.10.2020 hat die überwiegende Mehrzahl der Experten dem widersprochen. Daraufhin wurde der ursprüngliche Gesetzentwurf von den Koalitionsfraktionen geändert.
Wir sind einer der privaten Marktfüher
Zu unseren zufriedenen Geschäftspartnern gehören die Berliner Bezirksverwaltungen, zahlreiche Städte und kommunale Verwaltungen. Derzeit betreiben wir weit mehr
als 100 Fotosysteme unterschiedlicher Größe in Bürgerämtern, die von unseren Technikern betreut werden. Wir würden uns sehr freuen, bald auch Sie als Bürgeramt betreuene zu dürfen.